Повернення та обмін товару
1. Повернення та обмін косметичної продукції належної якості здійснюється лише у випадках, передбачених законодавством України, зокрема, якщо товар має виробничий брак або не відповідає замовленню.
2. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р., парфюмерно-косметичні вироби належної якості обміну та поверненню не підлягають.
3. Для оформлення повернення Покупець зобов’язаний звернутися до Продавця протягом 14 днів від моменту отримання замовлення та надати підтвердження дефекту.
Правила та умови повернення коштів
1. Повернення коштів здійснюється лише після фактичного отримання та перевірки поверненого товару Продавцем.
2. У разі підтвердження дефекту або невідповідності замовленню, кошти повертаються Покупцю тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 5 робочих днів з моменту прийняття рішення про повернення.
3. У випадку оплати післяплатою, повернення коштів здійснюється шляхом банківського переказу на рахунок, вказаний Покупцем.
4. Витрати на пересилання товару у випадку гарантійного повернення покриває Продавець.
5. Якщо товар повертається без обґрунтованих підстав (не є бракованим або не відповідає умовам повернення згідно законодавства), Продавець має право відмовити у поверненні коштів та повторно надіслати товар Покупцеві за його рахунок.